Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des PATRIZIA Online-Shops sind Eigentum von TADA d.o.o. und werden nach dem Konsumentenschutzgesetz (ZVPot-UPB2), basierend auf den Empfehlungen der GZD und internationalen Kodizes für den E-Commerce zusammengestellt.


Firmeninformationen: - TADA doo - Strunjan 91c - 6320 Portorož - IBAN: SI56 1010 0005 1970 752 - Registrierungsnummer: 6372317000 - ID ZA MwSt.: SI58666192
Steuerpflichtiger für MwSt.: JA < /p>

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb, die Nutzungsrechte und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden.
Mit jeder Transaktion, die über unsere Website getätigt wird, erklären Sie Ihr Einverständnis mit den genannten Bedingungen.

Verfügbarkeit von Informationen
(Zusammenfassung der Gesetzgebung)
Der Bieter verpflichtet sich, dem Käufer stets die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen:
a) Identität des Unternehmens (Name und Sitz des Unternehmens, Registernummer),
b) Kontaktdaten, die eine schnelle und effiziente Kommunikation des Nutzers ermöglichen (E-Mail, Telefon),
c) wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienst und Garantien),
d) Verfügbarkeit von Produkten (alle auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen sollten innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein),
e) die Lieferbedingungen des Produkts oder die Ausführung der Dienstleistung (Methode, Ort und Zeitpunkt der Lieferung),
f) alle Preise müssen klar und eindeutig angegeben sein und müssen zeigen, ob sie bereits Steuern und Transportkosten enthalten, g) Zahlungs- und Versandart,
h) zeitliche Gültigkeit des Angebots ,
i) Frist, innerhalb derer ein Rücktritt vom Vertrag noch möglich ist, und die Rücktrittsbedingungen; außerdem, ob und wie viel die Rücksendung des Produkts für den Kunden kostet,
j) eine Erläuterung des Reklamationsverfahrens, einschließlich aller Angaben zum Ansprechpartner oder Kundenservice.

ARTIKELANGEBOT
Artikel auf Patrizia.si werden regelmäßig aktualisiert. Wir bemühen uns, die Informationen über sie aktuell und genau zu halten, entschuldigen uns für etwaige Fehler und können uns diese unter www.patrizia.si . Sollten diese Artikel nicht vorrätig sein, ist dies auch auf der Website oder in der E-Mail, die der Kunde bei der Bestellung erhält, deutlich gekennzeichnet. Wenn Sie ein Produkt wünschen, das auf Facebook oder Instagram veröffentlicht wurde, wir es jedoch nicht auf der Website haben, schreiben Sie uns per E-Mail patrizia.ljubljana@gmail.com . < /p>

Bestellung
Der Kaufvertrag zwischen dem Online-Shop und dem Kunden kommt im Online-Shop in dem Moment zustande, in dem der Online-Shop dem Kunden die erste E-Mail über den Status seiner Bestellung zusendet . Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen fest und gelten sowohl für den Online-Shop als auch für den Kunden. Der Käufer ist eine Person mit den bei der Bestellung angegebenen Daten. Eine nachträgliche Änderung der Kundendaten ist nicht möglich.

Der Kaufvertrag (Bestellung) wird in elektronischer Form auf dem Server des Anbieters gespeichert und der Kunde erhält bei Bestätigung automatisch eine Rechnung an die eingegebene E-Mail-Adresse kaufen. Bei häufiger Nichtannahme von gesendeten Paketen behalten wir uns das Recht vor, dass der Kunde das Paket vor dem Versand bezahlt (gemäß Proforma-Rechnung).

PREISE
Alle Preise sind in EUR und enthalten 22% Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise täglich zu ändern, sofern nicht anders angegeben (Beispiel für Aktionen und Sonderrabatte). Es gelten die vom Kunden bei der Bestellung im Online-Shop bestätigten Preise. Von diesem Moment an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Bieter als auch für den Käufer.
Alle Sonderangebote auf der Website gelten bis zum angegebenen Datum oder bis der Vorrat ausverkauft ist.

WIDERRUFSRECHT ZUM VERTRAG, RÜCKGABE DER WAREN
Der Verbraucher hat das Recht, dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Rücktritt vom Vertrag mitzuteilen .

Der Rücktritt vom Vertrag wird vom Verbraucher an die E-Mail-Adresse: patrizia.ljubljana@gmail.com gemeldet. Wir senden ihm dann ein Widerrufsformular zu. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher trägt, sind die Kosten für die Rücksendung der Produkte.

Der Verbraucher muss die gekauften Produkte unbeschädigt und in unveränderter Menge an den Händler zurückgeben, es sei denn, der Artikel wird zerstört, beschädigt, geht verloren oder seine Menge hat sich ohne Verschulden des Verbrauchers verringert Der Verbraucher darf die Artikel nicht ungehindert verwenden, bis der Vertrag. Rückerstattungen erfolgen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung.

Aufgrund von Covid-Hygienemaßnahmen für Ohrringe und Masken ist leider keine Rückgabe oder Umtausch möglich.

Schutz personenbezogener Daten
Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Nutzers dauerhaft zu schützen.
Der Anbieter verwendet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Auftragserfüllung (Versand von Informationsmaterialien) , Angebote, Rechnungen) und sonstige notwendige Kommunikation.
Die Daten des Nutzers werden in keinem Fall an unbefugte Personen weitergegeben. Der Benutzer ist auch für den Schutz personenbezogener Daten verantwortlich, indem er die Sicherheit seines Benutzernamens und seines Passworts gewährleistet.

Rechtlicher Hinweis
Der Online-Shop Patrizia.si und alle darauf enthaltenen Daten, Abbildungen von Artikeln, Grafiken und Videoelemente auf der Website sind durch das Urheberrechtsgesetz geschützt und dürfen ohne nicht reproduziert oder verwendet werden vorherige schriftliche Genehmigung. Die Marke und das Logo von Patrizia.si sind Eigentum von Tada d.o.o.

Beschwerden und Streitigkeiten
Der Anbieter hält sich an die geltenden Verbraucherschutzgesetze. Der Anbieter bemüht sich, seiner Pflicht zur Einrichtung eines wirksamen Beschwerdemanagementsystems nachzukommen und einen Ansprechpartner zu benennen, an den sich der Kunde bei Problemen telefonisch oder per E-Mail wenden kann. Die Beschwerde wird über die E-Mail-Adresse patrizia.ljubljana@gmail.com eingereicht. Die Reklamationsbearbeitung ist vertraulich.
Der Bieter bestätigt den Eingang der Reklamation innerhalb von fünf Werktagen, teilt dem Kunden mit, wie lange die Bearbeitung dauert und hält ihn über den Fortgang des Verfahrens auf dem Laufenden. Dem Anbieter ist bekannt, dass das wesentliche Merkmal einer Verbraucherstreitigkeit, zumindest für die gerichtliche Beilegung, das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert der Forderung und den Kosten der Streitbeilegung selbst ist. Dies ist auch das Haupthindernis für den Verbraucher, eine Streitigkeit nicht vor Gericht anzustrengen. Daher bemüht sich der Anbieter nach besten Kräften, etwaige Streitigkeiten gütlich beizulegen.

AUSSERGERICHTLICHE SCHlichtung von Verbraucherstreitigkeiten
Nach den gesetzlichen Normen erkennen wir keinen Anbieter zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an, der ein Verbraucher gemäß dem Gesetz zur außergerichtlichen Streitbeilegung einleiten könnte Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (SRPS). Die Plattform steht Verbrauchern unter dem Link
HIER zur Verfügung.

Verordnung (EG) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr 2016/2004 und Richtlinie 2009/22/EG.

Produktauswahl
Jedes Produkt wird mit Bild, Beschreibung und Preis präsentiert. Wenn Sie sich entscheiden, eines davon zu kaufen, klicken Sie auf "ZUM WARENKORB".

Warenkorb
Der Warenkorb enthält Informationen zu Ihrer Bestellung (ausgewählte Produkte, deren Menge und Preis). In der Warenkorbansicht können Sie die Anzahl der Produkte ändern oder ausgewählte Produkte daraus entfernen.

Anmeldung für Einzelpersonen
Klicken Sie auf 'ANMELDEN', um Ihren Einkauf im Einkaufswagen abzuschließen. Wenn Sie sich schon einmal beim Online-Shop angemeldet haben, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein; Wenn Sie sich zum ersten Mal bewerben, müssen Sie die restlichen Informationen eingeben.

Lieferung auswählen
Überprüfen Sie nach dem Einloggen den Inhalt des Warenkorbs erneut und fahren Sie mit einem Klick auf "WEITER" fort, wo Sie die Adresse auswählen, an die Sie die Bestellung und Rechnung erhalten möchten. Wenn Sie keine Adresse in der Liste haben, können Sie sie hinzufügen, indem Sie auf "TITEL HINZUFÜGEN" klicken.

Zahlungsmittel auswählen
Nachdem Sie die Adressen festgelegt haben, fahren Sie mit einem Klick auf "WEITER" fort, wo Sie eine der angebotenen Zahlungsmethoden auswählen können. Nach Auswahl der Zahlungsart geben Sie die notwendigen Daten ein und eine Vorschau der Rechnung für die ausgewählten Produkte wird angezeigt. Schließen Sie Ihren Einkauf hier ab, indem Sie auf "BESTELLUNG ABSCHLIESSEN" klicken.

ZAHLUNGSMETHODEN UND VERSANDKOSTEN

Der Anbieter erlaubt folgende Zahlungsmethoden:

  • mit Nachnahme (nach Abholung)
  • durch Überweisung von auf das Konto des Portalmanagers Patrizia.si-TADA d.o.o. (laut Schätzung).
  • mit Zahlungskarte

Bei Bestellungen über 50,00 € sind die Liefer- und Verpackungskosten kostenlos.

Bei einer Bestellung bis zum Preis des untenstehenden Produkts einschließlich € 50,00 betragen die Liefer- und Verpackungskosten € 3,50.
Diese Verpackungs- und Lieferkosten gelten nur innerhalb der Republik Slowenien. Für das Ausland sind die Versandkosten nach Absprache.
GLS liefert für uns.

Kaufnachweis
Sie erhalten eine Kaufbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse und wir liefern die Produkte zusammen mit der Rechnung an ausgewählte Adressen. Weitere Informationen zu Ihrem Kauf finden Sie in der Bestellnummer, die Sie in der Quittung erhalten haben.

Korrektur von Fehlern vor Auftragserteilung und Änderung der Bestellung
Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, Fehler in seiner Bestellung vor Abgabe einer Bestellung zu bearbeiten und zu korrigieren. Am einfachsten befolgen Sie die Schritte des Korbs bzw. Navigieren Sie mit dem Navigationsmenü oben durch die Registrierkasse.

Bis zu 15 Minuten nach dem Absenden kann die Bestellung in gewissem Umfang geändert werden, indem eine Notiz über den Link in der E-Mail gesendet wird, die der Kunde bei der Bestellung erhält. Die Bestellung bleibt daher bis zur Prüfung der Notiz zurückgestellt, sodass ein späterer Versand erfolgen kann. Wir prüfen den Hinweis des Kunden bei der Bearbeitung der Bestellung und setzen uns mit ihm in Verbindung, wenn der Hinweis unklar ist oder nicht mehr berücksichtigt werden kann. Der Kunde kann uns die Korrektur auch an die E-Mail-Adresse patrizia.ljubljana@gmail.com senden, jedoch bleibt in diesem Fall die Bestellung nicht zurück, sodass die Korrektur, wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde, nicht berücksichtigt werden kann. < /p>

Bei Fragen oder Hilfe stehen wir per E-Mail unter patrizia.ljubljana@gmail.com zur Verfügung.

Bestellung stornieren
Bitte überprüfen Sie alle Informationen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie mit der Anzeige zufrieden sind, klicken Sie auf den Button „Bestellung abschließen“. Sie können Ihre Bestellung stornieren, bis die Ware versandt wurde.
Der Abschnitt "Meine Bestellungen" zeigt den Verlauf aller Ihrer Einkäufe. Wählen Sie die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung stornieren".
Nach erfolgreicher Stornierung erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Ihre Stornierung wird auch im Bereich "Meine Einkäufe" sichtbar.
Im Falle einer Stornierung der Bestellung erstatten wir Ihnen den zuvor bezahlten Kaufpreis auf Ihr Bankkonto.

Vertragsabschluss und -archivierung
Ein Vertrag kommt zustande, wenn dem Kunden nach Abgabe der Bestellung eine Auftragsbestätigung mit einer Aufstellung der bestellten Waren per E-Mail zugesendet wird. Der Vertrag kann in slowenischer Sprache abgeschlossen werden.

Der Vertrag wird schriftlich am Sitz der Gesellschaft gespeichert. Auf Kundenwunsch kann es am Firmensitz abgerufen werden.




Rücktritt vom Vertrag
Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag gemäß Artikel 43. Artikel des Verbraucherschutzgesetzes und Benachrichtigung, wenn er dieses Recht nicht hat (in den in Absatz 5 von Artikel 43 genannten Fällen

b) Fernabsatzverträge

43.§ 2 (1) Im Sinne dieses Gesetzes sind Verträge über die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich Finanzdienstleistungen, die zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher auf der Grundlage eines organisierten Programms zur Erbringung von Waren oder Dienstleistungen geschlossen werden im Fernabsatz gilt , der von einem Unternehmen betrieben wird und das zum Zwecke des Vertragsschlusses ausschließlich eines oder mehrere Fernkommunikationsmittel nutzt, bis einschließlich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses
(2) Fernkommunikationsmittel sind solche Kommunikationsmittel, die einen Vertragsschluss in der Weise ermöglichen, dass die gleichzeitige physische Anwesenheit der Vertragsparteien nicht erforderlich ist. (3) Als Fernkommunikationsmittel kommen insbesondere in Frage: Briefpost und sonstige gedruckte Materie, Kataloge, Telefongespräche , E-Mail und das World Wide Web.

§ 43a (1) Die Vorschriften dieses Gesetzes über Fernabsatzverträge gelten nicht für:
1. Verträge über den Bau und Verkauf von Immobilien und Verträge über andere Rechte an unbeweglichem Vermögen außer der Vermietung; Verträge über die befristete Pacht von Immobilien, die in den Artikeln 59 bis 60e dieses Gesetzes geregelt sind;
3. Verträge über den Verkauf von Speisen, Getränken oder anderen Waren des täglichen Bedarfs, die von Verkäufern an die Wohnung, den Wohnsitz oder den Arbeitsplatz des Verbrauchers geliefert werden; Verträge über Beherbergung, Beförderung, Verpflegung, Speisen und Getränke, Teilnahme an Veranstaltungen und Freizeitleistungen, bei denen sich das Unternehmen verpflichtet, seine Verpflichtung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu erfüllen;
5. abgeschlossene Verträge:
- durch Verkaufsautomaten

- mit Telekommunikationsbetreibern, die öffentliche Münztelefone verwenden,
- bei einer öffentlichen Versteigerung.

(2) Bei Finanzdienstleistungsverträgen, die aus einem anfänglichen Dienstleistungsvertrag mit aufeinanderfolgenden Geschäften oder einer Reihe von getrennten Geschäften gleicher Art bestehen, gelten die Vorschriften dieses Gesetzes nur für den anfänglichen Vertrag. Wenn keine anfängliche Vereinbarung besteht und aufeinanderfolgende oder getrennte Transaktionen derselben Art zu einem bestimmten Zeitpunkt zwischen denselben Vertragsparteien durchgeführt werden, gelten die Bestimmungen der Artikel 43.b und 43.c nur für die erste Transaktion. Wenn jedoch eine Transaktion desselben Typs länger als ein Jahr nicht ausgeführt wird, gilt die nächste Transaktion als die erste in einer neuen Reihe von Transaktionen.

Artikel 43b

(1) Bei Fernabsatzverträgen muss sich der Verbraucher zu einem dem Kommunikationsmittel angemessenen Zeitpunkt, spätestens jedoch bevor er an den Vertrag oder das Angebot gebunden ist, folgende Informationen einholen:
1. Firmenname und Sitz des Unternehmens;
2. die wesentlichen Merkmale der Ware oder Leistung, einschließlich der Mindestvertragsdauer, wenn Vertragsgegenstand eine dauerhafte oder wiederholte Leistung ist; der Preis von Waren oder Dienstleistungen, einschließlich aller Steuern und sonstigen Abgaben; mögliche Versandkosten;
5. nähere Regelung der Zahlung sowie Art und Frist der Lieferung bzw. Erfüllung;
6. eine Beschreibung des Rücktrittsrechts nach Artikel 43c dieses Gesetzes; in Fällen, in denen der Verbraucher kein Widerrufsrecht gemäß Artikel 43.č hat, muss er ausdrücklich informiert werden;
7. Kosten im Zusammenhang mit der Nutzung des Kommunikationsmittels, wenn diese Kosten vom normalen Basistarif abweichen, den der Verbraucher normalerweise zahlt;
8. die Gültigkeitsdauer des Angebots, insbesondere den Preis.

(2) Bei Abschluss eines Vertrages im Rahmen von Diensten der Informationsgesellschaft müssen zusätzlich zu den im vorstehenden Absatz und den in Artikel 2 Absatz 3 genannten Informationen folgende Informationen zur Verfügung stehen: Verbraucher vor Vertragsschluss. :
1. genaue Angabe der zum Vertragsschluss führenden technischen Schritte; eine Angabe, ob der Vertrag vom Unternehmen aufbewahrt wird und wie er zugänglich ist; eine Angabe der technischen Mittel, die es ermöglichen, Fehler vor der Auftragsvergabe zu erkennen und zu beheben; die Sprachen, in denen der Vertrag abgeschlossen werden kann.

(3) In jedem Fall, sofern der Vertrag nicht ausschließlich durch den Austausch von E-Mails oder vergleichbaren Einzelnachrichten zustande kommt, ist das Unternehmen verpflichtet, dem Verbraucher die Bestellung unverzüglich nach Eingang der Bestellung in elektronischer Form zu bestätigen und Vertragsbestimmungen zur Verfügung zu stellen in Form von , die deren Aufbewahrung und spätere Verwendung gewährleistet

(4) Die in diesem Artikel genannten Informationen, deren kommerzieller Zweck klar angegeben werden muss, müssen unter Beachtung der Grundsätze der Sorgfalt und Ehrlichkeit klar und eindeutig und in einer den Fernkommunikationsmitteln angemessenen Weise dargestellt werden, und den Grundsatz des Schutzes von Personen, die nach dem Recht der Mitgliedstaaten nicht geschäftsfähig sind.

(5) Bei Abschluss eines Finanzdienstleistungsvertrages hat der Verbraucher zusätzlich zu den in Absatz 1 genannten Informationen folgende Informationen einzuholen:
1. eine Beschreibung der Hauptmerkmale der Finanzdienstleistung; die Hauptgeschäftstätigkeit des Unternehmens und alle Adressen, die in der Geschäftsbeziehung zwischen dem Verbraucher und dem Anbieter von Bedeutung sind;
3. die Identität und Anschrift eines Vertreters des Unternehmens in dem Mitgliedstaat, in dem der Verbraucher seinen Wohnsitz hat, und die Identität, Anschrift und Funktion eines beruflich an der Transaktion beteiligten Dritten ist nicht der Anbieter; wenn das Unternehmen in einem Gericht oder einem anderen öffentlichen Register eingetragen ist, das Register, in das es eingetragen ist, unter Angabe der Registernummer oder eines anderen gleichwertigen Codes; wenn die Tätigkeit des Unternehmens einer Sondergenehmigung bedarf, Angaben zur zuständigen Aufsichtsbehörde; der Gesamtpreis, den der Verbraucher für die Finanzdienstleistung an das Unternehmen zahlen muss, einschließlich aller Gebühren, Abgaben und Auslagen sowie aller Steuern, die das Unternehmen bei der Erbringung der Dienstleistung entrichtet hat, oder, falls kein genauer Preis angegeben werden kann, die Grundlage für Berechnung der Preisüberprüfung;
7. gegebenenfalls ein Hinweis, dass die Finanzdienstleistung mit Instrumenten verbunden ist, die aufgrund ihrer spezifischen Eigenschaften oder Ausführungsverfahren einem besonderen Risiko unterliegen oder deren Preis Schwankungen an den Finanzmärkten unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat, sowie daran erinnern, dass vergangene Renditen kein Indikator für zukünftige Renditen sind;
8. eine Warnung über die Möglichkeit zusätzlicher Steuern und / oder Kosten, die nicht vom Anbieter getragen oder berechnet werden; Informationen über den möglichen Betrag, den der Verbraucher im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gemäß Artikel 43 Absatz 5 Buchstabe d zu zahlen hat;
10. Informationen darüber, ob der Verbraucher Zugang zu einem Mechanismus zur außergerichtlichen Streitbeilegung hat, und eine Beschreibung möglicher Bedingungen für den Zugang zu diesem Mechanismus; eine vertragliche Bestimmung über das auf einen Fernabsatzvertrag anwendbare Recht.

§ 43c (1) Das Unternehmen muss dem Verbraucher die im vorherigen Artikel dieses Gesetzes genannten Daten auf einem geeigneten dauerhaften Datenträger innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch bei Lieferung der Ware oder Beginn der Dienstleistung, zur Verfügung stellen, wenn Solche Daten wurden noch nicht bereitgestellt.

(2) Innerhalb der im vorstehenden Absatz genannten Frist muss das Unternehmen außerdem Folgendes bereitstellen:
1. schriftliche Mitteilung über das Recht, vom Vertrag gemäß Artikel 43c dieses Gesetzes zurückzutreten, und die Art und Weise und Bedingungen der Ausübung dieses Rechts oder schriftliche Mitteilung, dass der Verbraucher dieses Recht in den in Artikel 43c Absatz 5 genannten Fällen nicht hat ;
2. die Adresse, an die der Verbraucher seine Einwände, Kommentare, Anfragen und Erklärungen senden kann;
3. Informationen zum Service und geltenden Garantiebedingungen
4. Bedingungen für die Kündigung des Vertrages bei unbefristeten Verträgen oder bei Verträgen mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr.

(3) Bei einem Finanzdienstleistungsvertrag sind dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Daten und Daten zu allen Vertragsbedingungen bereits vor der Bindung des Verbrauchers an den Vertrag oder das Angebot auf einem geeigneten dauerhaften Datenträger zur Verfügung zu stellen.Ausnahmsweise kann das Unternehmen seine Verpflichtung aus diesem Absatz unmittelbar nach Vertragsschluss erfüllen, wenn der Vertrag auf Wunsch des Verbrauchers unter Verwendung eines Fernkommunikationsmittels geschlossen wurde, das die Übermittlung von Daten und Vertragsbedingungen in dieser Form nicht ermöglicht

(4) Der Verbraucher kann jederzeit während des Vertragsverhältnisses die Vorlage von Vertragsbedingungen in Papierform verlangen. Darüber hinaus hat der Verbraucher das Recht, die Fernkommunikationsmittel zu ändern, es sei denn, dies ist mit dem Vertrag oder der Art der Finanzdienstleistung unvereinbar.

(5) Die Bestimmungen der Absätze 1 und 2 gelten nicht für Dienste, die unmittelbar über ein Fernkommunikationsmittel erbracht werden, wenn es sich um eine einmalige Leistung handelt, die vom Betreiber des Kommunikationsmittels in Rechnung gestellt wird. Auch in diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, eine genaue Adresse zu erhalten, an die er seine Beschwerden senden kann.

(6) Ein geeigneter dauerhafter Datenträger ist ein Datenträger, der es dem Verbraucher ermöglicht, die an ihn adressierten Daten so zu speichern, dass sie für einen dem Zweck der Daten angemessenen Zeitraum für eine spätere Verwendung zur Verfügung stehen und der die Speicherung ermöglicht Daten unverändert bleiben. Das geeignete Format ist in erster Linie eine schriftliche Mitteilung.

Artikel 43č

(1) Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher das Recht, dem Unternehmen innerhalb von fünfzehn Tagen ohne Angabe von Gründen mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt. Bei Fernlebensversicherungsverträgen und Fernabsatzverträgen zur privaten Rentenversicherung beträgt diese Frist 30 Tage. Die Nachricht gilt als rechtzeitig, wenn die Sendung rechtzeitig zugestellt wird.

(2) Hat das Unternehmen die in Artikel 43.c dieses Gesetzes genannte Verpflichtung vollständig erfüllt, läuft die Frist für die Ausübung des in Absatz 1 dieses Artikels genannten Rechts ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware erhalten hat und ab der Tag des Vertragsabschlusses oder der Tag, an dem das Unternehmen dieser Verpflichtung nachgekommen ist, wenn diese Verpflichtung nach Vertragsschluss erfüllt wurde.

(3) Kommt das Unternehmen seiner Verpflichtung aus § 43.c nach Ablieferung der Ware nach, beginnt die fünfzehntägige Frist zum Rücktritt vom Vertrag am Tag nach dem Tag der Erfüllung dieser Verpflichtung, wenn die drei- die im folgenden Absatz genannte Monatsfrist ist noch nicht abgelaufen. > (4) Hat das Unternehmen die Verpflichtung nach § 43.c dieses Gesetzes nicht vollständig erfüllt, beträgt die Frist zum Rücktritt vom Vertrag drei Monate. Diese Frist beginnt bei der Lieferung der Ware mit dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware erhalten hat, und bei der Erbringung der Dienstleistung mit dem Tag des Vertragsschlusses. Nach Ablauf dieser Frist erlischt das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten.

(5) Sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben, hat der Verbraucher kein Recht, vom Vertrag gemäß Absatz 1 dieses Artikels zurückzutreten:
1. bei Verträgen, deren Gegenstand Waren oder Dienstleistungen sind, deren Wert von Schwankungen an den Finanzmärkten abhängt, auf die das Unternehmen keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist eintreten können, wie z.B. bei Devisendienstleistungsverträgen, Geldmarktinstrumenten, übertragbaren Wertpapieren, Beteiligungen an Organismen für gemeinsame Anlagen, Finanzterminkontrakten, einschließlich bargeldähnlicher Instrumente, Zinsterminkontrakten, Zins- und Devisenswaps und Aktienswaps oder einem Aktienindex , und Optionen zum Kauf oder Verkauf eines dieser Instrumente, einschließlich zahlungsmitteläquivalenter Instrumente; bei Verträgen, die Waren zum Gegenstand haben, die genau nach den Anweisungen des Verbrauchers hergestellt und an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden, die ihrer Natur nach nicht zur Rückgabe geeignet, verderblich oder abgelaufen sind;
3 . bei Verträgen über die Lieferung von Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogrammen, wenn der Verbraucher das Sicherheitssiegel geöffnet hat; bei Verträgen über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Zeitschriften;
5.bei Glücksspiel- und Lotteriedienstleistungen;
6 bei Reise- und Reisegepäckversicherungsverträgen oder ähnlichen kurzfristigen Versicherungsverträgen mit einer Laufzeit von weniger als einem Monat.

(6) Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag trägt, sind die direkten Kosten der Rücksendung der Waren, außer in den im fünften Absatz des folgenden Artikels genannten Fällen.

Artikel 43d

(1) Wenn der Verbraucher im Fall des vorherigen Artikels dieses Gesetzes vom Vertrag zurückgetreten ist, muss das Unternehmen alle geleisteten Zahlungen zurückerstatten.

(2) Die Erstattung von Zahlungen hat die Gesellschaft schnellstmöglich, spätestens jedoch fünfzehn Tage nach Zugang der Rücktrittserklärung zu leisten. Kommt das Unternehmen mit der Rückzahlung in Verzug, hat der Verbraucher zusätzlich zu den gesetzlichen Verzugszinsen für jeden vollendeten 30-tägigen Zahlungsverzug ein Zehntel der erhaltenen Zahlungen zu zahlen.

(3) Wenn der Verbraucher die Ware bereits erhalten hat und vom Vertrag zurücktritt, muss er die Ware unbeschädigt und in unveränderter Menge innerhalb von fünfzehn Tagen nach der in Artikel 43 Absatz 1 dieses Gesetzes genannten Mitteilung an das Unternehmen senden , es sei denn, die Ware wird zerstört, beschädigt, verloren, unabhängig davon, ob ihre Menge ohne Verschulden des Verbrauchers zurückgegangen ist.

(4) Die Rücksendung der erhaltenen Ware an das Unternehmen innerhalb der Rücktrittsfrist gilt als Rücktritt vom Vertrag.

(5) Ist der Verbraucher vom Finanzdienstleistungsvertrag zurückgetreten, kann das Unternehmen von ihm die Zahlung der tatsächlich erbrachten Leistung verlangen. Die Vertragserfüllung kann nur mit Zustimmung des Verbrauchers beginnen. Die Vergütung muss im Verhältnis zum Umfang der bereits erbrachten Leistung im Verhältnis zum Gesamtauftrag stehen und darf keine Vertragsstrafe darstellen. Das Unternehmen kann vom Verbraucher nur dann eine Zahlung verlangen, wenn es nachweist, dass der Verbraucher gemäß Artikel 43.b Absatz 5 Ziffer 9 dieses Gesetzes ordnungsgemäß informiert wurde.

Artikel 43e
(1) Das Unternehmen muss seine Verpflichtungen aus dem Vertrag innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsschluss erfüllen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben.

(2) Wenn das Unternehmen seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann, weil die Ware nicht verfügbar ist oder weil keine Bedingungen für die Erbringung der Dienstleistung vorliegen, hat das Unternehmen den Verbraucher unverzüglich zu informieren und alle geleisteten Zahlungen zurückzuerstatten. Für die Erstattung von Zahlungen gilt Artikel 43.d Absatz 2 dieses Gesetzes.

Artikel 43.f
Wenn die Zahlung oder Kreditkarte eines Verbrauchers im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag missbräuchlich verwendet wird, hat der Verbraucher das Recht, die Zahlung bei dem registrierten und für die Transaktion verantwortlichen Unternehmen zu stornieren, wenn die Transaktion noch nicht durchgeführt wurde eine Transaktion. Wenn die Transaktion bereits stattgefunden hat, hat der Verbraucher das Recht, von dem Unternehmen, an das der Betrag überwiesen wurde, eine Rückerstattung zu verlangen.

Artikel 43g
Die Beweislast für die Erfüllung der Pflichten des Unternehmens hinsichtlich der Benachrichtigung des Verbrauchers und die Zustimmung des Verbrauchers zum Vertragsschluss, sofern zutreffend, sowie zur Vertragserfüllung liegt bei mit dem Unternehmen.

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